Pénélope | Ondersteunende Veersandalen

Retourbeleid

Je kunt de meeste nieuwe, onbeschadigde en geopende artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We vergoeden de kosten van de retourzending alleen als de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (je hebt een verkeerd of defect artikel ontvangen, enzovoort).

Je kunt je restitutie verwachten binnen 14 dagen nadat het pakket door ons retourencentrum is ontvangen, maar in veel gevallen ontvang je je restitutie eerder. Dit tijdsbestek omvat de tijd die wij nodig hebben om je retourzending van de vervoerder te ontvangen, de tijd die wij nodig hebben om je retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen en de tijd die je bank nodig heeft om ons verzoek tot terugbetaling te verwerken.

Verzending

We kunnen op elk huisadres in Nederland leveren. We leveren bestellingen in Nederland gemiddeld binnen 5-7 werkdagen nadat de bestelling is verwerkt (gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen), afhankelijk van de producten in de bestelling en de beschikbare voorraad. OPMERKING: Levertijden zijn schattingen van onze gemiddelde standaard levertijden. We hebben geen controle over vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders. Zie voor meer informatie deze pagina: Verzendinformatie

Wanneer je een bestelling plaatst, schatten we de verzend- en leverdatum voor je in op basis van de beschikbaarheid van je artikelen en de verzendopties die je kiest. Je ontvangt een e-mail met de geschatte leverdatum en trackinginformatie.